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FAQ

Les taies d'oreiller en soie Moonchild conviennent-elles à mon oreiller en mousse à mémoire de forme, Tempur ou cervicale ?

Pour trouver la bonne taille pour votre oreiller préféré, mesurez simplement la portée maximale et divisez par deux. De cette façon, vous vous assurez de faire attention aux hauteurs et à la taille. Si nécessaire, pliez le dessous à l'intérieur.

Oreillers en soie - combien de Momme ont-ils ?

Momme est une unité de poids du Japon et se trouve généralement dans les pays d'Asie de l'Est, comme la Chine. Notre soie spéciale vient d'Inde et est mesurée en gramme, mais se convertirait en environ 22 Momme. Saviez-vous que la soie conventionnelle contient souvent un mélange de polyester et est trempée dans une finition en silicone pour la rendre plus brillante et plus lourde ?

Quelle est la qualité de Moonchild Silk ?

Moonchild utilise uniquement la meilleure soie satinée de qualité A +, obtenue et tissée de manière biologique et éthique dans des conditions de travail équitables en Inde.

Comment la soie de Moonchild est-elle teinte ?

Notre couleur naturelle est complètement non blanchi et incolore - juste une beauté brute naturelle. Les autres couleurs sont teintes de manière durable et non toxique à Vienne, en Autriche, pour garantir la sécurité des textiles.

Durabilité

Qu'est-ce qui rend Moonchild Silk biologique, équitable ou durable ?

Moonchild Silk est biologique, ce qui signifie qu'aucun pesticide, OGM et engrais chimique n'est utilisé pour les plantations de mûriers. Aucun produit chimique n'est utilisé dans le processus de dégommage ou de tissage et les vers à soie ne sont pas blessés. Cela rend notre soie éthique, équitable, durable et biologique. Lisez la suite dans notre Article sur la soie de la paix.

Pourquoi les produits Moonchild sont-ils plus chers que les autres marques ?

Nous avons une approche radicalement différente en ce qui concerne la création de nos produits. Au lieu d'acheter des produits prêts à l'emploi dans des usines asiatiques, nous développons nos produits à partir de zéro. Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi la plupart des masques de sommeil se ressemblent ? Nous rendons la qualité haut de gamme plus accessible en supprimant les marges intermédiaires et en travaillant avec des usines qui produisent pour des marques de luxe, offrant ainsi une qualité identique à des coûts compétitifs. Le luxe se trouve dans les détails : notre soie est véritablement éthique et biologique et nos coutures sont des coutures anglaises avancées, utilisées pour les robes haut de gamme. Notre processus de création est la quintessence de la slow fashion, nous investissons plus de réflexions et de temps pour créer des pièces vraiment haut de gamme.

Où et comment fabriquez-vous vos produits ?

Tous nos produits sont fabriqués en Europe. Nous importons notre satin de soie et produisons dans des usines et avec des couturières qui produisent pour les plus grandes marques de haute couture, garantissant uniquement la meilleure qualité de fabrication et donc un plaisir durable.

Comment vos fournisseurs soutiennent-ils leurs travailleurs ?

Notre fournisseur garantit des conditions de travail équitables, de la plantation de mûriers aux producteurs de soie en passant par les tisserands, ce qui se passe en Inde. Cela inclut qu'aucun travail d'enfant et aucun travail forcé n'est impliqué dans la production. Tous les travailleurs sont payés au-dessus du salaire décent. La femme et l'homme sont payés de la même manière. Le fournisseur crée des opportunités d'emploi dans les zones rurales, permettant l'autonomie des femmes et de leurs enfants, leur permettant de visiter les écoles et de jeter les bases de leur indépendance.

Où vous approvisionnez-vous en tissus et quelles sont les certifications de vos tissus ?

Nous achetons notre tissu directement en Inde pour éviter les majorations traditionnelles de l'industrie tout au long de la chaîne d'approvisionnement et être en mesure d'offrir la meilleure qualité à un prix compétitif. Notre fournisseur est certifié GOTS.

Soin de la soie

Oreiller en soie - comment laver?

La soie délicate peut facilement être lavée à la main ou avec le lavage à la main ou le cycle délicat de la machine à laver. Vous n'aurez pas besoin de nettoyer à sec les taies d'oreiller en soie. La soie sèche rapidement. Ne séchez pas la soie à la lumière directe du soleil et plutôt allongée sur une serviette que suspendue. Lisez la suite dans notre Article sur Soin de la Soie.

Taie d'oreiller en soie - puis-je la laver à la machine à laver ?

Le lavage en machine est sans danger pour les taies d'oreiller en soie, idéalement placées dans un sac à linge. Sécher au sèche-linge à basse température pour ne pas endommager les fibres douces.

Puis-je placer une taie d'oreiller en soie dans la sécheuse ?

Nous ne recommandons pas de sèche-linge pour les taies d'oreiller en soie. La soie est sensible à la chaleur et peut rétrécir ou s'abîmer.

À quelle fréquence puis-je laver mon oreiller en soie ?

La soie étant naturellement anti-taches et anti-poussière, il n'est pas nécessaire de changer trop souvent votre taie d'oreiller. Pour une utilisation normale - un lavage rapide toutes les semaines ou toutes les deux semaines fera l'affaire.

Puis-je laver ma taie d'oreiller en soie avec du savon ou du shampoing ?

Merci de ne pas. Même les détergents pour tissus délicats peuvent ne pas être idéaux, alors qu'ils prétendent l'être pour la laine et la soie, car les deux tissus ont des besoins différents. Mieux vous prendrez soin de votre soie, plus longtemps elle vous rendra la pareille avec une brillance et une douceur durables. Nous recommandons unDétergent spécial Soie et un soupçon de vinaigre à la fin du cycle de lavage pour cette brillance supplémentaire.

Expédition + retours

Que faire si ma marchandise arrive endommagée ?

Écrivez-nous 24h/24 et 7j/7 au hej@moonchildsleep.com et notre équipe s'assure de trouver une solution à tout problème qui pourrait survenir.

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Nous vous enverrons un e-mail avec votre suivi lorsque votre commande sera traitée.

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